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Der einfache Weg zu unterbrechungsfreien Geschäftsprozessen

Fehler bei der Dokumentenzustellung werden in ihren Auswirkungen oft unterschätzt. Doch 30 Prozent aller Unterbrechungen von Geschäftsprozessen entstehen durch Fehler in der Dokumentenverwaltung.

Ein Beispiel: Wenn ein Kundenauftrag oder ein Versandaufkleber wegen eines Hardwaredefekts nicht gedruckt wird, beginnt zunächst eine zeitraubende Suche. Mitarbeiter des Helpdesks fahnden im SAP-Spool, auf Druckservern und in der Papierausgabe der Drucker nach dem Dokument. Und meist drucken Endanwender den Beleg ein zweites Mal aus, nicht selten werden die Waren dann sogar doppelt versendet. Die Folgen: überhöhter Zeit- und Kostenaufwand und ein Imageverlust beim Kunden.

Ein weiteres Beispiel: Durch gesetzliche Änderungen oder auf Wunsch der Marketing-Abteilung sollen Inhalte eines Dokuments zeitnah umgesetzt werden. Doch was bedeutet eine zeitnahe Änderung an einer Dokumentenvorlage? Wird von Stunden oder Wochen gesprochen?

Oder ist es notwendig, dass für einen Roll-Out von Unicode neue Drucker angeschafft werden müssen – womöglich weltweit?

Unsere Output Services helfen Ihnen, solchen Problemen wirksam vorzubeugen. Ein erfahrenes Team von Dokumentenausgabe-Experten analysiert Ihre bestehende Druckerlandschaft. Das Ziel: eine durchgreifende Vereinfachung und eine zentrale Kontrollstelle, sodass jeder Ausgabeauftrag effizient administrierbar ist.

Einen schnellen Überblick über unsere Output Factory erhalten Sie auch in diesem Video:

Lassen Sie sich umfassend von uns beraten oder informieren Sie sich über den kostenfreien Service „Quick Output Assessment“, und vereinbaren Sie einen Termin.

Analyse der Output-Landschaft – kostenfrei!

Haben Sie das Gefühl, dass Ihre Druck- und Ausgabelandschaft nicht optimal aufgebaut ist? Fragen Sie sich, welche Drucker die wirklich wichtigen für Ihre Geschäftsprozesse sind? Würden Sie gerne mehr Klarheit über Ihre jetzige Situation haben?

Profitieren Sie vom Self-Service der Output Factory, dem Quick Output Assessment. Durch automatisierte Auswertung von Daten aus dem SAP-System erhalten Sie bereits einen Überblick über ihre Ist-Situation. Die Ergebnisse werden dabei in übersichtlichen Templates aufbereitet und von unseren Experten überprüft, so dass auf Anhieb klar wird, was Ihre Druck-Landschaft ausmacht.

Durch den hohen Automatisierungsgrad ist der Service sowohl auf Ihrer Seite als auch SAP-seitig mit geringem Aufwand möglich, erlaubt aber einen großen Zugewinn an Klarheit in Ihrer Landschaft. Sie müssen nur einen ABAP-Report in Ihr Produktivsystem einspielen, der die Rohdaten ermittelt, die von unseren Experten ausgewertet werden. Das Beste für Sie ist, dass das Quick Output Assessment für Sie kostenfrei ist.

Lassen Sie sich umfassend von uns beraten, und vereinbaren Sie einen Termin oder fordern Sie via OutputFactory@sap.com weitere Details zum Quick Output Assessment an.

 

Wünschen Sie weitere Informationen zur SAP Beratung? Unser Customer Relationship Center hilft Ihnen gerne weiter.

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