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Der einfache Weg zu unterbrechungsfreien Geschäftsprozessen

Fehler bei der Dokumentenzustellung werden in ihren Auswirkungen oft unterschätzt. Doch 30 Prozent aller Unterbrechungen von Geschäftsprozessen entstehen durch Fehler in der Dokumentenverwaltung.

Ein Beispiel: Wenn ein Kundenauftrag oder ein Versandaufkleber wegen eines Hardwaredefekts nicht gedruckt wird, beginnt zunächst eine zeitraubende Suche. Mitarbeiter des Helpdesks fahnden im SAP-Spool, auf Druckservern und in der Papierausgabe der Drucker nach dem Dokument. Und meist drucken Endanwender den Beleg ein zweites Mal aus, nicht selten werden die Waren dann sogar doppelt versendet. Die Folgen: überhöhter Zeit- und Kostenaufwand und ein Imageverlust beim Kunden.

Ein weiteres Beispiel: Durch gesetzliche Änderungen oder auf Wunsch der Marketing-Abteilung sollen Inhalte eines Dokuments zeitnah umgesetzt werden. Doch was bedeutet eine zeitnahe Änderung an einer Dokumentenvorlage? Wird von Stunden oder Wochen gesprochen?

Oder ist es notwendig, dass für einen Roll-Out von Unicode neue Drucker angeschafft werden müssen – womöglich weltweit?

Unsere Output Services helfen Ihnen, solchen Problemen wirksam vorzubeugen. Ein erfahrenes Team von Dokumentenausgabe-Experten analysiert Ihre bestehende Druckerlandschaft. Das Ziel: eine durchgreifende Vereinfachung und eine zentrale Kontrollstelle, sodass jeder Ausgabeauftrag effizient administrierbar ist.

Einen schnellen Überblick über unsere Output Factory erhalten Sie auch in diesem Video:

Lassen Sie sich umfassend von uns beraten oder informieren Sie sich über den kostenfreien Service „Quick Output Assessment“, und vereinbaren Sie einen Termin.

Best-Practices, Standardbausteine und Ihre Anforderungen führen zu einem passenden Konzept der Ausgabelandschaft

Planen Sie eine größere Umstellung in Ihrer SAP-Landschaft? Oder wünschen Sie eine ganzheitliche Betrachtung Ihrer Ausgabelandschaft? Häufig wird in großen Projekten das Thema Drucken und Output Management vernachlässigt, was sich vor allem im Betrieb rächt.

Mit den Konzept-Services der Output Factory können Sie sowohl die komplette Konzeptarbeit an unsere Experten auslagern oder auch bestehende Konzepte einem Review-Prozess durch die Output Factory vollziehen.

  • Best Practices: Die Erstellung eines Konzepts geschieht anhand von bestehenden Bausteinen und individuellen Bestandteilen. Sowohl im Vorgehen (Erarbeitung in Workshops), dem Scoping (z.B.: Inwiefern soll das Thema Archivierung betrachtet werden?) als auch in der Umsetzung der Informationen in ein Dokument profitieren Sie von der Erfahrung und dem standardisierten Vorgehen der Output Factory.
  • Zukunftssicherheit: Durch die enge Abstimmung mit der Produktentwicklung der SAP und dem Partnernetzwerk erhalten Sie eine zukunftssichere Lösung.
  • Effizientes Vorgehen: Sie profitieren durch die effiziente Vorgehensweise und auch einen hohen Automatisierungsgrad von der Erfahrung unserer Experten. Ein Konzept wird nicht in Jahren, sondern in Wochen erstellt.

Lassen Sie sich umfassend von uns beraten, und vereinbaren Sie einen Termin.

 

Wünschen Sie weitere Informationen zur SAP Beratung? Unser Customer Relationship Center hilft Ihnen gerne weiter.

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