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Der einfache Weg zu unterbrechungsfreien Geschäftsprozessen

Fehler bei der Dokumentenzustellung werden in ihren Auswirkungen oft unterschätzt. Doch 30 Prozent aller Unterbrechungen von Geschäftsprozessen entstehen durch Fehler in der Dokumentenverwaltung.

Ein Beispiel: Wenn ein Kundenauftrag oder ein Versandaufkleber wegen eines Hardwaredefekts nicht gedruckt wird, beginnt zunächst eine zeitraubende Suche. Mitarbeiter des Helpdesks fahnden im SAP-Spool, auf Druckservern und in der Papierausgabe der Drucker nach dem Dokument. Und meist drucken Endanwender den Beleg ein zweites Mal aus, nicht selten werden die Waren dann sogar doppelt versendet. Die Folgen: überhöhter Zeit- und Kostenaufwand und ein Imageverlust beim Kunden.

Ein weiteres Beispiel: Durch gesetzliche Änderungen oder auf Wunsch der Marketing-Abteilung sollen Inhalte eines Dokuments zeitnah umgesetzt werden. Doch was bedeutet eine zeitnahe Änderung an einer Dokumentenvorlage? Wird von Stunden oder Wochen gesprochen?

Oder ist es notwendig, dass für einen Roll-Out von Unicode neue Drucker angeschafft werden müssen – womöglich weltweit?

Unsere Output Services helfen Ihnen, solchen Problemen wirksam vorzubeugen. Ein erfahrenes Team von Dokumentenausgabe-Experten analysiert Ihre bestehende Druckerlandschaft. Das Ziel: eine durchgreifende Vereinfachung und eine zentrale Kontrollstelle, sodass jeder Ausgabeauftrag effizient administrierbar ist.

Einen schnellen Überblick über unsere Output Factory erhalten Sie auch in diesem Video:

Lassen Sie sich umfassend von uns beraten oder informieren Sie sich über den kostenfreien Service „Quick Output Assessment“, und vereinbaren Sie einen Termin.

Zusätzliche Output Services

Sie wollen die Einsatzmöglichkeiten der Dokumente in Ihrer SAP-Landschaft erweitern?

Einfacher Start in die Adobe Welt: Sie würden gerne selbst in die Welt der SAP Interactive Forms by Adobe einsteigen? Wir unterstützen Sie mit übersichtlichen Services zum Thema Adobe im SAP-Umfeld. Das Adobe Starter Package, vermittelt Ihnen im Workshop Know-How in Ihrer Systemumgebung mit Ihren Formularvorlagen. Dazu verhilft der ADS Technical Deepdive dabei, den ADS (Adobe Document Services) zu betreuen und die zu Grunde liegende Architektur zu verstehen.

Individuelle Formularentwicklung und Migration: Auf Wunsch entwickeln wir für Sie neue elektronische oder Druck-Formulare auf Basis von SAP Interactive Forms by Adobe oder migrieren bestehende Formulare von SmartForms und SAP Script nach SAP Interactive Forms by Adobe.

Review-Services: In Ihrer bestehenden Ausgabelandschaft gibt es Probleme? Sie würden gerne überprüfen, ob Ihre Landschaft mit einfachen Mitteln noch effizienter genutzt werden kann? Unsere Experten bieten Ihnen Unterstützung, in dem Ihre Ist-Situation analysiert und mit den Erfahrungen der letzten Jahre abgeglichen wird. Oft sind mit der gleichen Infrastruktur mehr Herausforderungen lösbar als in der Ist-Situation.

Lassen Sie sich umfassend von uns beraten, und vereinbaren Sie einen Termin.

 

Wünschen Sie weitere Informationen zur SAP Beratung? Unser Customer Relationship Center hilft Ihnen gerne weiter.

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