Erfolgsfaktoren des Kundenservice:

schnelle Lösungen, gewinnbringende Kommunikation, effiziente Prozesse

Übertreffen Sie die Erwartungen Ihrer Kunden und erzielen Sie mehr Umsatz, indem Sie die Kommunikation und die Prozesse im Service genau auf Ihre Ziele ausrichten. Unsere Software für den Kundenservice hilft Ihnen dabei, ganz gleich, wie groß Ihr Unternehmen ist.

Ihre Vorteile:

  • Sie erhöhen die Erstlösungsrate bei der Bearbeitung von Kundenanliegen.
  • Sie steigern den Umsatz durch Cross-Selling, Up-Selling und Paketangebote.
  • Sie verbessern die Auslastung Ihrer Ressourcen.
Wir helfen Ihnen, mit erstklassigem Service zu punkten
Grafik als Symbol für erstklassigen Service
Lernen Sie unsere Lösungen kennen

Führen Sie Ihren Service zum Erfolg.

Call-Center-Mitarbeiter bei der Nutzung von Software für den Kundenservice

Exzellenter Service, der sich auszahlt

Sehen Sie, wie SAP CRM die Zufriedenheit der Kunden mit Ihrem Service erhöht. Erfahren Sie, wie Kundenanliegen richtig angegangen und bereits im ersten Telefonat gelöst werden. Und lernen Sie, wie Sie immer die situativ passenden Services leisten.

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Ärzte, die mit SAP CRM Interaction Center den Service verbessern

Cardinal Health: besserer Kundenservice

Cardinal Health macht sich mit SAP CRM Interaction Center ein umfassendes Bild seiner Kunden und stärkt damit die Kundentreue. Die intuitiv bedienbare, benutzerfreundliche Software ist der Schlüssel zum Erfolg. Sehen Sie selbst.

Arbeitskollegen die den SAP-im-Dialog-Blog nutzen.

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