Wir unterstützen Sie – von der Strategie bis zum Tagesgeschäft

Unsere umfassenden Softwarelösungen für Banken bieten Ihnen folgende Vorteile:

  • Sie erhalten in Echtzeit Up-Selling-Angebote und attraktive Paketangebote, mit denen Sie gezielt auf die Kunden zugehen können.
  • Sie binden die Kunden besser ein – in der Filiale, online oder mobil.
  • Sie automatisieren durchgängig Ihre Prozesse.
  • Sie stellen Produkte und Services leichter zusammen.
  • Sie sind in Echtzeit über das laufende Geschäft und die Risiken informiert.
  • Sie treffen richtige Geschäftsentscheidungen.
  • Sie halten gesetzliche Auflagen und neue Richtlinien zuverlässig ein.
Bild einer Frau, die mit einer mobilen Anwendung für Banken Buchungsdaten prüft

Software für Banken

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  • Performance Management im Finanzwesen

    Erfahren Sie, wie Sie in Geschäftschancen investieren und dennoch die Kosten genau unter Kontrolle halten. Informieren Sie sich, wie Sie die beste Strategie bestimmen und anhand von Echtzeitdaten bei Bedarf sofort nachjustieren können.

    • Treffen Sie anhand von Echtzeitinformationen schnellere Finanzentscheidungen.
    • Steuern Sie Ihre Gesamtstrategie auf allen Ebenen des Unternehmens ein.
    • Arbeiten Sie mit genauen Kosteninformationen.
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  • Risiko- und Compliance-Management

    Überwachen Sie Risiken und nutzen Sie interne Kontrollsysteme. So richten Sie den laufenden Betrieb an Ihrer Strategie aus, verbessern die Planbarkeit und sorgen für nachhaltiges Wachstum.

    • Greifen Sie systemübergreifend auf alle Daten zu, um Abweichungen zu minimieren und die Kosten zu senken.
    • Steuern Sie Risiken vorausschauend über mehrere Geschäftsbereiche hinweg – durch eine effektive terminbasierte Überwachung.
    • Senken Sie die Kosten und verbessern Sie die Effizienz durch einfache, integrierte Schnittstellen und Benutzeroberflächen für das Reporting.
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  • Kundenanalyse

    Sie möchten wissen, was Ihre Kunden wünschen und Ihre Verkaufsorganisation kann? Mit unseren Lösungen verbessern Sie Ihre Kommunikation, Leistung und Rentabilität.

    • Analysieren Sie Kundendaten in Echtzeit – und beeinflussen somit unmittelbar Ihr Image beim Kunden.
    • Sprechen Sie Ihre Kunden in allen Bereichen besser an – vom Contact Center mit seinen Agenten bis hin zum Kundenservice.
    • Stärken Sie Planung, Prognosen und Analysen – und füllen so Ihre Vertriebspipeline.
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  • Contact Center im Kundenservice

    Behalten Sie alle Call-Center-Aktivitäten fest im Griff - nahtlos verknüpft mit allen anderen Bereichen Ihrer Bank.

    • Behalten Sie Kunden über alle Kanäle im Blick und arbeiten Sie Anfragen schneller ab.
    • Stellen Sie Gesprächsleitfäden und Wissensmanagement-Tools zur Verfügung, um das Up-Selling zu unterstützen.
    • Bieten Sie in allen Kanälen einheitliche Produkte und Services an – und wickeln Sie auch Kundenreklamationen identisch ab.
    • Binden Sie Kunden stärker ein – im Filialnetz, online und mobil.
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  • Kundeninformationen verwalten

    Sprechen Sie Ihre Kunden über alle Kommunikationskanäle hinweg einheitlich an.


    • Setzen Sie Ihre Mitarbeiter über die Kunden umfassend ins Bild und verbessern Sie so den Service und die Kommunikation.
    • Entwerfen Sie wirkungsvolle Marketingkampagnen auf der Grundlage aktueller Kundeninformationen.
    • Entwickeln Sie Ihre kundenorientierte Wachstumsstrategie basierend auf vollständigen Kundendaten.
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  • Marketingkampagnen und Kundensegmentierung steuern

    Holen Sie mehr aus Ihren Aktivitäten im Marketing heraus – indem Sie besser analysieren, planen und die Kampagnen auch straff durchführen.

    • Erstellen Sie personalisierte Angebote in Echtzeit, unabhängig vom Marketingkanal.
    • Planen Sie Kampagnen strategisch und steuern Sie diese über mehrere Kanäle ein.
    • Stärken Sie Ihre Kundenbeziehungen durch eine persönliche und auf den Kunden zugeschnittene Kommunikation.
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  • Steuerung des Außendiensts

    Wenn Sie Ihre Kunden besser verstehen, können Sie auch bessere Vertriebsstrategien entwickeln. Damit gewinnen Sie neue attraktive Kunden, bauen den Umsatz mit Ihnen systematisch aus – und binden sie auch langfristig an Ihr Unternehmen.

    • Mit Produkten nach Maß erreichen Sie die gesetzten Ziele im Vertrieb – oder übertreffen sie sogar.
    • Umfassende Informationen zu den Kunden erleichtert Ihren Mitarbeitern die Arbeit – das verbessert den Service.
    • Die Vertriebsleitung kann die Leistung im Team viel besser einschätzen – und gegebenenfalls nachjustieren.
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  • Management von Einlagen

    Sie verwalten und überwachen den gesamten Lebenszyklus eines Kontovertrags, einschließlich aller Transaktionen, Verträge, Kontoauszüge und weiterer erforderlicher Aufgaben.

    • Durch automatisierte Prozesse für Einlagenkonten senken Sie die Kosten pro Vorgang.
    • Mit einem einheitlichen Werkzeug verwalten Sie Konten und Verträge aller bereichsübergreifenden Produkte.
    • Produkte und Services entwickeln Sie flexibel weiter.
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  • Kreditmanagement

    Sie verwalten und überwachen den gesamten Lebenszyklus eines Darlehensvertrags, einschließlich der abschlussvorbereitenden Aktivitäten, aller folgenden Transaktionen, Vereinbarungen, Kontoauszüge und mehr.

    • Die Zeit bis zur Marktreife sinkt, weil Sie neue Produkte schnell und einfach entwickeln.
    • Durch automatisierte Prozesse im Kreditmanagement sinken die Kosten pro Einheit und die Fehlerrate wird auf einem Minimum reduziert.
    • Implementierungszeiten gehen zurück und die Wartungskosten sinken.
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  • Kundenbindungsmanagement

    Gehen Sie bei der Kundenbindung strategisch vor – und belohnen Sie so die richtigen Kunden.

    • Entwickeln Sie Kampagnen und Taktiken, um die gewünschte Zielgruppe auch sicher zu erreichen.
    • Belohnen Sie Kunden, indem Sie Anreize schaffen.
    • Definieren Sie feste Regeln für Prämien – von Käufen über ausgegebenes Geld bis zum Besuch vor Ort in der Filiale.
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  • Leasing-Management

    Sie nutzen steigende weltweite Nachfrage nach geleasten Objekten, indem Sie alle leasing-relevanten Geschäftsprozesse durchgängig optimieren.

    • Mit einer einheitlichen Lösung unterstützen Sie alle Leasing-Prozesse von A bis Z.
    • Ein hohes Maß an kundenspezifischer Anpassung erreichen Sie durch regelbasierte Module.
    • Das optimierte Lebenszyklusmanagement für Verträge erstreckt sich von der Abrechnung bis hin zur Nachverfolgung der Anlagen.
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  • Cash-Management für Unternehmen

    Sie entwickeln stark individualisierte Cash-Management-Services mit Produkten für Einlagen und Auszahlungen. So verbessern Sie die Liquidität und das Zinsergebnis für Unternehmenskunden.

    • Eine lokalisierbare Lösung unterstützt zahlreiche Währungen, Länder und Zeitzonen.
    • Kontobezogene und produktübergreifende Prozesse laufen vollständig automatisch ab.
    • Flexible Konfigurationsoptionen erlauben es, neue Prozesse schnell abzubilden.
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  • Gebühren- und Abrechnungsmanagement

    Sie führen Echtzeitbewertungs- und Gebührenmodelle für Bankdienstleistungen ein, die direkt abrechenbar sind.

    • Consume-to-Cash-Szenarios mit kundenbezogener Preisgestaltung („Relationship Pricing“) nutzen Sie mit einer durchgängigen Lösung.
    • Kundenbezogene Preisanpassungen steuern Sie zuverlässig und führen Sie mit unterschiedlichsten Abrechnungssystemen zusammen, um die Markteinführung zu beschleunigen.
    • Über verbesserte Abrechnungs- und Fakturierungsprozesse belasten Sie in Echtzeit die jeweiligen Konten auf der Kreditoren- und Debitorenseite.
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  • Preisoptimierung

    Mit den richtigen Preisstrategien unterstützen Sie wirkungsvoll Ihre strategischen Ziele. Unsere speziell auf Banken zugeschnittene Softwarelösung zur Preisoptimierung unterstützt Sie dabei.

    • Nutzen Sie ausgefeilte Methoden, den richtigen Preis zu finden.
    • Straffen und automatisieren Sie die Preisgestaltung.
    • Legen Sie Ihre Preise auf Grundlage aktueller Kundendaten fest.
    • Erhöhen Sie Ihre Margen trotz starken Wettbewerbsdrucks.
    • Passen Sie sich wechselnder Kundennachfrage und wirtschaftlichen Entwicklungen an.
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  • Sicherheitenverwaltung

    Sie verfolgen und überwachen alle Prozesse im Zusammenhang mit Sicherheiten, von der Anlage bis zur Berichterstellung über mögliche Risiken.

    • Hochwertige Daten erlauben Ihnen, angemessene Reserven zu berechnen und für die nötige Eigenkapitalausstattung zu sorgen.
    • Komplexe Beziehungen zwischen Kreditvergabe und Sicherheiten – typisch für große Unternehmenskunden – behandeln Sie souverän.
    • Über Webdienste greifen Sie auf unterschiedliche Kreditsysteme zu.
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  • Firmenkredite

    Sie verwalten Kredite für Unternehmenskunden und komplexe, besonders hochwertige Kredite durch einem nahtlosen Prozess mit hoher Servicequalität.

    • Unternehmenskunden bieten Sie hochgradig spezialisierte und auf sie zugeschnittene Kreditmanagementservices.
    • Flexible Software unterstützt alle Prozesse im Back-Office.
    • Eine umfassende Kreditvergabelösung erlaubt es Ihnen, alle relevanten Komponenten miteinander zu verknüpfen.
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  • Kontoverwaltung

    Erstellen Sie fristgemäße und präzise Berichte, indem Sie den Finanzabschlusszyklus standardisieren und automatisieren.

    • Integrieren Sie Ihre Buchhaltungsarchitektur, um Bücher schneller zu schließen.
    • Senken Sie die Kosten für Ihre Finanz- und Compliance-Prozesse.
    • Erfüllen Sie alle Melde- und Berichtspflichten mit fristgemäßen, verlässlichen Finanzberichten.
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  • Gesicherte Anleihen und Pfandbriefe

    Sie erweitern Ihre Möglichkeiten, indem Sie eine Refinanzierungsplattform zur Ausgabe von besicherten Anleihen oder Pfandbriefen aufbauen.

    • Sämtliche zu finanzierenden Anlagen profitieren von einfacher Abwicklung und Transparenz.
    • Der Überblick über alle Finanzierungstransaktionen erlaubt es, effektivere Finanzierungsmöglichkeiten zu erkennen.
    • Änderungen oder Verbesserungsanforderungen von Investoren und Unternehmen setzen Sie leicht um.
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  • Zahlungsmodul

    Sie straffen alle Zahlungsprozesse durch eine standardisierte Schnittstelle zu allen relevanten Anwendungen – und schaffen so eine zentrale Anlaufstelle für Zahlungen.

    • Die Gesamtbetriebskosten sinken, indem Sie die Prozesse produkt- und geschäftsbereichsübergreifend vereinfachen.
    • Zahlungen über eine zentrale Plattform führen zu messbaren Effizienzgewinnen.
    • Eine skalierbare Zahlungsplattform über alle Kanäle erschließt neue Umsatzquellen.
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  • Bankenspezifische Beratungsleistungen von SAP Consulting

    SAP Consulting für Ihre Branche - Wir bieten Ihnen die Expertise! Mit SAP Consulting haben Sie Berater an Ihrer Seite, um die Potenziale von SAP for Banking frühzeitig und langfristig auszuschöpfen. Ein Auszug unserer Serviceangebote:

    • Gezielte Unterstützung für die Offenlegung und das Reporting von Kreditrisiken nach Basel II
    • Maßgeschneiderte Implementierung der SAP-Lösung für IAS/IFRS
    • Personalabteilung als Shared Services Center
    • ERP-Upgrade
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* Die genannten Ergebnisse von Softwareeinführungen dienen nur zur allgemeinen Information. Sie spiegeln zwar tatsächliche Erfahrungen von SAP-Kunden wider, stellen aber keine Verpflichtung und keine Garantie von SAP oder von SAP-Partnern dar. Die Preise, Kosten und Ergebnisse von Softwareeinführungen können variieren. Sie hängen von den Anforderungen und Erwartungen der jeweiligen Kunden ab. SAP steht lediglich für Produkte und Dienstleistungen nach der Maßgabe ein, die in der Vereinbarung über die jeweiligen Produkte und Dienstleistungen ausdrücklich geregelt ist. Aus den in dieser Publikation enthaltenen Informationen ergibt sich keine weiterführende Haftung.