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Ariba sorgt für blühende Geschäfte bei Fleurop

Deutscher Blumenversand steigert Umsatz und Verwendung von Blumen durch optimiertes Einkaufserlebnis für Unternehmenskunden

HANNOVER - Das Geschäft mit Blumen floriert. Und bei Fleurop, dem führenden Partnernetzwerk mit mehr als 7.000 Fachgeschäften in Deutschland, blühen die Geschäfte auf. Mithilfe von Ariba, ein Unternehmen der SAP AG, und dem weltweiten Business-Commerce-Netzwerk hat Fleurop für seine Geschäftskunden eine effiziente Einkaufslösung geschaffen. Seitdem setzen Geschäftskunden viel häufiger auf Blumen als emotionales und persönliches Kommunikationsmittel.

„Online-Shopping ist längst nicht mehr Privatkunden vorbehalten. Auch Unternehmen wünschen sich die Möglichkeit, Waren und Dienstleistungen schnell und unkompliziert einzukaufen“, erklärt Achim Oberhauser, Teamleiter des Firmenservice bei Fleurop. „Mit der Software von Ariba haben wir für unsere Geschäftskunden ein neues Einkaufserlebnis geschaffen. Der vollständig automatisierte Prozess steht im Einklang mit den Einkaufsrichtlinien unserer Kunden und bietet gleichzeitig volle Flexibilität und individuellen Service von Fachgeschäften. Das nennen wir das Beste aus zwei Welten.”

Um dieses Kundenerlebnis möglich zu machen, ist Fleurop dem weltweit führenden und größten Lieferantennetzwerk Ariba® Network™ beigetreten und hat Ariba-PunchOut™-Kataloge eingeführt.

„Unseren Kunden bieten wir maßgeschneiderte Produktkataloge mit Sträußen, Pflanzen, Gestecken und Geschenkideen. Unterschiedliche Preiskategorien, Anlässe und steuerliche Aspekte lassen sich berücksichtigen. Daneben konzipiert Fleurop Firmensträuße im Corporate Design mit echter Wiedererkennung. Freitextbestellungen bieten maximale Flexibilität für individuelle Wünsche. “ fügt Oberhauser hinzu. „Das wirklich Besondere am Blumenkatalog von Fleurop ist: Besteller können aus 7.000 Fachgeschäften wählen und ihr vertrautes Geschäft direkt beauftragen. Das erhöht die Akzeptanz bei den Nutzern erheblich.“

Der automatisierte Prozess verschafft Fleurop einen besseren Überblick über die Bestellungen und die damit verbundenen Rechnungen. Bestelldaten werden ohne Medienbruch ins System der Fleurop-Zentrale übertragen und für die Ausführung an die Partner-Floristen vermittelt. Die Rechnungslegung erfolgt zentral und voll automatisch als elektronische Einzelrechnung. Die Dokumente enthalten jetzt weniger Fehler, das Ausfüllen nimmt deutlich weniger Zeit in Anspruch und die Kosten für die Bearbeitung sind drastisch gesunken.

Fleurops Kunden profitieren ebenfalls von diesem gestrafften und effizienteren Prozess. Bei jeder Bestellung eines Blumengebindes oder -gestecks sparen sie im Schnitt 35 Euro an administrativen Kosten.

„Um in der heutigen volatilen Wirtschaft wettbewerbsfähig und erfolgreich zu bleiben, müssen Unternehmen schnellere und intelligentere Wege finden, zusammenzuarbeiten und Geschäfte zu machen“, erklärt Alex Saric, Director of Marketing für die Region EMEA bei Ariba. So wie Fleurop nutzen viele Unternehmen Tablet-PCs, um in Netzwerken zusammenarbeiten und den gesamten Einkaufs- und Verkaufszyklus neu zu gestalten. Mit innovativem Service optimieren sie ihre Leistungsfähigkeit und steigern ihre Gewinne.

Nahezu eine Million Unternehmen in 201 Ländern nutzen das Ariba Network, um in einem globalen Partnernetzwerk Kontakte zu knüpfen und zusammenzuarbeiten. Jahr für Jahr wickeln diese Unternehmen Geschäfte in Höhe von 450 Milliarden US-Dollar ab, verarbeiten 20 Millionen Bestellungen und 60 Millionen Rechnungen und erreichen 15 Millionen potenzielle Neukunden. Weitere Informationen über das Ariba Network und seine Vorteile finden Sie unter http://www.ariba.com/go/aribanetwork

Informationen zu Fleurop:
Die Fleurop AG hat ihren Sitz in Berlin. Die 100-jährige Firmengeschichte ist beeindruckend. Im Jahr 1908 hatte der Berliner Florist Max Hübner eine geniale Idee: Nicht die Blumen sollten auf die Reise gehen, sondern Aufträge an zuverlässige Blumenfachgeschäfte vor Ort – die Fleurop-Idee war geboren. Heute bilden rund 50.000 Partnerfloristen in 150 Ländern der Erde das globale Fleurop-Netz. Das Fleurop-Prinzip gilt weltweit: Jeder Fleurop-Gruß wird ausschließlich von professionellen Floristen in Handarbeit gefertigt und persönlich an den Empfänger überreicht. Weltweit überbringen Fleurop-Partner jedes Jahr über 25 Millionen Fleurop-Grüße. Fleurop im Internet:
www.fleurop.de

Informationen zu Ariba, ein Unternehmen der SAP AG
Ariba ist das weltweit führende Unternehmen für den Handel zwischen Geschäftspartnern in der Cloud. Ariba vereint führende Cloud-basierte Anwendungen mit der weltweit größten Handelsplattform im Internet und hilft Unternehmen, ein globales Netzwerk von Partnern aufzubauen und es für die Zusammenarbeit zu nutzen. Durch die Nutzung des Ariba Network können Unternehmen jeder Größe jederzeit mit Handelspartnern in Kontakt treten, unabhängig von bestimmten Gerätetypen und Benutzeroberflächen. Sie können Käufe und Verkäufe tätigen und ihre Liquidität effizient steuern. Unternehmen weltweit nutzen das Ariba Network, um ihre Handelsbeziehungen zu vereinfachen und ihre Geschäftsergebnisse zu verbessern. Weitere Informationen unter: www.ariba.com

Informationen zu SAP
Als Marktführer für Unternehmenssoftware unterstützt die SAP AG Firmen jeder Größe und Branche, ihr Geschäft profitabel zu betreiben, sich kontinuierlich anzupassen und nachhaltig zu wachsen. Vom Back Office bis zur Vorstandsetage, vom Warenlager bis ins Regal, vom Desktop bis hin zum mobilen Endgerät – SAP versetzt Menschen und Organisationen in die Lage, effizienter zusammenzuarbeiten und Geschäftsinformationen effektiver zu nutzen als die Konkurrenz. Mehr als 197.000 Kunden setzen auf SAP-Anwendungen und -Dienstleistungen, um ihre Ziele besser zu erreichen. Weitere Informationen unter www.sap.de.

Hinweis an die Redaktionen
Für Pressefotos und Fernsehmaterial in hoher Auflösung besuchen Sie bitte unsere Plattform www.sap.com/photos. Dort finden Sie aktuelles sendefähiges TV-Footage-Material sowie Bilder zu Themen rund um SAP zum direkten Download. Videos zu SAP-Themen aus der ganzen Welt finden Sie unter www.sap-tv.com. Sie können die Filme von dieser Seite auch in Ihren eigenen Publikationen und Webseiten einbinden.

Ansprechpartner für die Presse:

Karen Master  (EST)
Ariba
(412) 297-8177
kmaster@ariba.com

Kathrin Eiermann (CET)
SAP AG
+49 6227 7-67029
Simone.kathrin.eiermann@sap.com

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