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SAP Service and Asset Management

Gerenciamento de entrega do serviço, peças de reposição e manutenção e execução de ativos

SAP NA STRUKTON RAIL

"A solução SAP Service and Asset Management nos ajuda a fazer as coisas certas, no momento certo, com as pessoas certas e com as ferramentas certas".

Bert Steenbeek
Gerente de implementação da Strukton Rail

Leia mais (em PDF).

Se você estiver procurando maneiras de impulsionar os lucros, reduzir os custos de serviços e reparos, evitar o tempo de inatividade dos equipamentos e otimizar a utilização dos ativos, seu próximo passo será conectar integralmente o serviço ao cliente e o gerenciamento de ativos ao resto de sua empresa.

Se você for um fabricante, fornecedor de serviços externos ou um provedor de serviços públicos ou telecomunicações, ou se o seu negócio lidar com ativos de forma intensa, a SAP poderá ajudá-lo a aprimorar a entrega de serviços e a melhorar a atualização de ativos.

A solução SAP Service and Asset Management é compatível com administração de serviços, administração de peças de reposição e gestão de ativos empresariais. Além disso, as soluções SAP BusinessObjects podem ajudá-lo a otimizar o desempenho dos negócios.

Você está programando otimizar o planejamento, o suprimento e a distribuição de peças de reposição pós-venda para aumentar a satisfação e rentabilidade do cliente?

O software da SAP para administração de peças de reposição, que inclui os principais componentes do SAP CRM, do SAP ERP e do SAP SCM, permite que você reduza os investimentos em peças de reposição, garantindo, ao mesmo tempo, que você tenha as peças certas no lugar certo e no momento certo.

Suporte abrangente de recursos e funções:

Principais benefícios empresariais da administração de peças de reposição

A solução SAP Service and Asset Management permite que você:

  • Garanta que as peças certas estejam no lugar e no momento certo.
  • Reduza níveis de estoque e estoque em falta
  • Aprimore os níveis de serviço
  • Aumente a receita e o lucro de peças
  • Sincronize o planejamento, a armazenagem e os processamentos de ordens de peças
  • Reduza a cadeia de suprimentos e os custos de inventário
  • Responda rapidamente às necessidades do cliente
  • Execute operações de depósito eficientes
  • Otimize processos de logística reversa

Saiba mais

"Service Parts Management: Make an Immediate Impact on Your Bottom Line" (em PDF)

"Caterpillar Logistics Services: Taking Service Parts Management to the Next Generation with SAP" (em PDF)

"Caterpillar Logistics Services: Reduced Costs, Improved Service" (vídeo)

 
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FOCO NOS WEBCASTS

Assista às reproduções do Webcast da SAPPHIRE 2008 para obter informações sobre como usar o software da SAP para reduzir custos, aprimorar o desempenho e obter resultados.

A REVOLUÇÃO DOS SERVIÇOS

Aderir à revolução dos serviços das indústrias de produção pode garantir a sobrevivência e o sucesso futuro.

Literatura Saiba mais (PDF, em inglês).
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ADMINISTRAÇÃO DE ATIVOS EMPRESARIAIS

Saiba como a solução SAP Services and Asset Management está ajudando 23 clientes SAP a alcançarem o sucesso e a gerar lucros.

Literatura Leia esse relato de sucesso (PDF, em inglês).

Quer aprender mais? Contate a SAP para informações adicionais.

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