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SAP Service and Asset Management

Gerenciamento de entrega do serviço, peças de reposição e manutenção e execução de ativos

SAP NA STRUKTON RAIL

"A solução SAP Service and Asset Management nos ajuda a fazer as coisas certas, no momento certo, com as pessoas certas e com as ferramentas certas".

Bert Steenbeek
Gerente de implementação da Strukton Rail

Leia mais (em PDF).

Se você estiver procurando maneiras de impulsionar os lucros, reduzir os custos de serviços e reparos, evitar o tempo de inatividade dos equipamentos e otimizar a utilização dos ativos, seu próximo passo será conectar integralmente o serviço ao cliente e o gerenciamento de ativos ao resto de sua empresa.

Se você for um fabricante, fornecedor de serviços externos ou um provedor de serviços públicos ou telecomunicações, ou se o seu negócio lidar com ativos de forma intensa, a SAP poderá ajudá-lo a aprimorar a entrega de serviços e a melhorar a atualização de ativos.

A solução SAP Service and Asset Management é compatível com administração de serviços, administração de peças de reposição e gestão de ativos empresariais. Além disso, as soluções SAP BusinessObjects podem ajudá-lo a otimizar o desempenho dos negócios.

Se você é responsável por assuntos operacionais e financeiros da organização de serviços pós-vendas, considere as ofertas do portfólio da solução SAP BusinessObjects – soluções projetadas para ajudá-lo a otimizar o desempenho dos negócios conectando pessoas, informações e negócios em toda a sua rede de serviços.

As soluções SAP BusinessObjects complementam o software principal SAP Service and Asset Management com aplicações e ferramentas para:

  • Monitorar e aprimorar os indicadores-chave de desempenho específicos de serviços
  • Analisar as necessidades do cliente
  • Avaliar informações técnicas e empresariais
  • Permitir e simplificar o acesso às informações de gerenciamento
  • Consolidar as informações de diversas fontes

As soluções SAP BusinessObjects podem ajudá-lo a definir sua estratégia empresarial, estreitar a lacuna entre estratégia e execução e equilibrar risco e rentabilidade. O portfólio inclui:

 
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FOCO NOS WEBCASTS

Assista às reproduções do Webcast da SAPPHIRE 2008 para obter informações sobre como usar o software da SAP para reduzir custos, aprimorar o desempenho e obter resultados.

A REVOLUÇÃO DOS SERVIÇOS

Aderir à revolução dos serviços das indústrias de produção pode garantir a sobrevivência e o sucesso futuro.

Literatura Saiba mais (PDF, em inglês).
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ADMINISTRAÇÃO DE ATIVOS EMPRESARIAIS

Saiba como a solução SAP Services and Asset Management está ajudando 23 clientes SAP a alcançarem o sucesso e a gerar lucros.

Literatura Leia esse relato de sucesso (PDF, em inglês).

Quer aprender mais? Contate a SAP para informações adicionais.

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