Otimize o pacote de gerenciamento de Identity Management mais econômico e informativo

Maximize a contribuição do departamento de TI para os lucros da empresa controlando os custos de TI para serviços e projetos.

  • Estabeleça, gerencie e rastreie custos de TI para reduzir o índice de gastos de TI em relação à receita
  • Ative o acesso e a contabilidade para autoatendimento de TI
  • Integre a central de serviços de TI, gerenciamento de ciclo de vida da aplicação e operações de sistema
  • Reduza a atualização do sistema e o custo das operações
  • http://sapvod.edgesuite.net/SapphireNow/SapphireNow_2011/videos/255.mp4
  • 488
  • 275
  • Imagem de um velocímetro representando a velocidade de uma central de serviços de TI integrada

Principais recursos

Equipe de central de serviços de TI atendendo ligações

Software da SAP sob medida para empresas de alta tecnologia

Saiba como o SAP Business All-in-One for High Tech ajuda as médias empresas de alta tecnologia a operar com máxima eficiência e rentabilidade, mantendo agilidade e inovação. Saiba também como essa solução acompanha a evolução dos negócios e permite rápida implementação, acelerando o retorno sobre os investimentos.

Saiba mais sobre a solução

Trabalhadores na área de TI implementando uma infraestrutura

eAcademy Customer

Os desafios empresariais atuais são:Aumentar o retorno sobre o investimento em tecnologia; Otimizar o uso do sistema pelos usuários; Reduzir os custos totais em capacitação; Desenvolver uma equipe de especialistas dentro da empresa; Minimizar dos custos totais em suporte.

Leia mais

Recurso de TI atendendo ligações para a central de serviços de TI

Grupo Pão de Açúcar: mais tecnologia, menos riscos

Ao melhorar a estrutura de TI com o serviço de suporte SAP Safeguarding, o Grupo Pão de Açúcar aumentou a segurança, reduziu custos e aperfeiçoou o processamento de carga de dados.

Saiba mais sobre este caso

Podemos ajudar.

Quer saber mais sobre o SAP para TI?

Soluções para gerenciamento de tecnologia da informação

  • Gerenciamento de ciclo de vida de aplicativo
  • Responda às necessidades comerciais mais rapidamente, obtenha acesso a dados abrangentes e confiáveis e tome decisões dinamicamente com base em fatos, usando nosso aplicativo de soluções em gerenciamento de ciclo de vida (ALM). Implemente nossos melhores processos ALM, metodologias e serviços para gerenciar soluções, sejam ou não da SAP, e reduzir seu TCO.

  • Solution Manager

    Ofereça suporte técnico para sistemas distribuídos, da implementação da solução e operações até a melhoria e o
    monitoramento contínuo.

    Saiba mais sobre o Solution Manager Mais ››
  • Extensões da solução

    Reduza os riscos de implementação e faça atualizações usando as extensões de solução do parceiro da SAP. Introduza rapidamente novos recursos e funções, aprimore níveis de serviço, reduza exceções e aumente a efetividade dos seus recursos de TI.

    Saiba mais sobre o Solution Extensions Mais ››
  • Gerenciamento de dispositivo móvel

    Gerencie e proteja centralmente dados móveis, aplicativos e dispositivos em um único console administrativo com nossa solução de segurança e gerenciamento de dispositivo móvel.

    Saiba mais sobre nossas soluções em Mobile Device Management Mais ››
  • Test Server and Optimization

    Crie ambientes de teste para seus cenários de TI e gere rapidamente componentes para testes comerciais automatizados.


    Saiba mais sobre a solução Test Servers and Optimization Mais ››
  • Landscape Transformation

    Adapte cenários de sistema SAP existentes para, de modo rápido e eficiente, dar suporte a requisitos comerciais em mudança.


    Saiba mais sobre a solução Landscape Transformation Mais ››
  • IT Service Management
  • Alinhe as operações de atendimento com contratos de nível de serviço (SLAs) para minimizar custos, resolver incidentes de SLA rapidamente, eliminando o
    impacto negativo para o usuário. Suporte processos de serviço de TI com uma funcionalidade de ERP eficiente e adote as melhores práticas ITIL em sua
    organização de TI para cumprir metas empresariais em evolução.

    Saiba mais sobre a solução IT Service Management
  • IT Portfolio and Project Management
  • Vincule ideias e estratégias com os dados relevantes, fluxos de trabalho e processos comerciais para gerenciar portfólios e projetos facilmente, do início ao
    fim. Obtenha inovação por meio do ciclo de vida do portfólio e desenvolva processos funcionais em sistemas diferentes, com nossa solução em
    gerenciamento de portfólio e TI.

    Demonstração: SAP Portfolio and Project Management Saiba mais sobre a solução SAP Portfolio and Project Management
  • IT Strategy and Governance
  • Rastreie e gerencie custos e riscos automaticamente com seu departamento de TI e cenários de aplicativos, reduzindo o orçamento de TI em relação ao
    coeficiente de receita. Minimize o lapso de tempo entre a detecção de risco e a resolução, gerencie melhor as políticas e normas e forneça processos
    eficientes, com nossas soluções de governança e análise de TI.

  • IT Governance, Risk, and Compliance (GRC)

    Gerencie e reduza, com segurança, o risco de acesso por meio do gerenciamento de risco automático, conformidade e monitoramente de atividades para a TI da empresa.

    Saiba mais sobre a solução IT Governance, Risk, and Compliance Mais ››
  • Carbon Impact

    Execute uma estratégia proativa para gerenciamento de energia de TI da empresa, que permite a você quantificar e comparar a intensidade de energia em suas operações de TI.

    Saiba mais sobre a solução Carbon Impact Mais ››
  • Green IT

    Reduza sua pegada de carbono planejando e gerenciando sua empresa de TI do modo mais eficiente possível do ponto de vista energético.

    Saiba mais sobre a solução Green IT Mais ››
  • Soluções de implementação rápida para TI
  • Facilite a inovação rápida de TI. Conecte processos e dados em toda a sua rede para aprimorar a colaboração, eficiência e controle, com essas soluções
    rápidas de implementação que otimizam o mix de software e serviço.

    Saiba mais sobre as soluções de implementação rápida para TI

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