Transforme-se em um negócio multifacetado

Conquiste a excelência no novo mercado de telecomunicações dando suporte a todos os tipos de ofertas de serviço e implementando-as rapidamente. Tire proveito da flexibilidade, velocidade de implantação e natureza integrada das nossas soluções em telecomunicações.

  • Obtenha nova receita fora do seu negócio tradicional
  • Auxilie clientes a parceiros upstream e downstream
  • Integre o faturamento multisserviço, centrado no cliente
  • Gerencie a rotatividade e a venda adicional com gerenciamento em tempo real
  • Simplifique as operações de rede para maior eficiência
  • Otimize análises in-memory para processar os dados rapidamente

Veja o caso da Vodafone

Executivo de software de telecomunicações revisando registros de faturamento

Soluções para Telecomunicações

Expandir tudo »
  • Faturamento em telecomunicações

    Desenvolva novos fluxos de receita monetizando oportunidades comerciais com base em serviços, incluindo aplicativos móveis, venda de conteúdos e serviços em nuvem, com uma plataforma de faturamento integrada e flexível.

    • Desenvolva a cobrança convergente; gerencie preço, classificações, simulações e saldos de conta em todas as grandes transações de volume.
    • Gerencie a receita de parceiro e crie faturas unificadas provenientes de sistemas de faturamento muito diferentes
    • Aprimore o gerenciamento financeiro do cliente, da receita à cobrança, para gerenciar disputas e ter maior retenção de clientes

    Link da web: Monetize os serviços Mais »
  • Análise e retenção do cliente

    Obtenha um insight detalhado do cliente para criar ofertas personalizadas, reduzir a rotatividade e aumentar a receita do assinante.

    • Aprimore a retenção do cliente e as oportunidades de venda adicional
    • Otimize suas aplicações existentes de CRM, faturamento e finanças
    • Veja valor rapidamente, graças à implementação rápida
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  • Gerenciamento de ciclo de vida de rede

    Gerencie o ciclo de vida de design, desenvolvimento e comissionamento de ativos de rede, desse modo, sua rede estará pronta quando você quiser capitalizar com as oportunidades.

    • Obtenha visibilidade total dos projetos e ativos de capital
    • Aprimore a supervisão e colaboração do projeto
    • Atinja suas metas com orçamento estruturado, estimativas realistas e monitoramento contínuo

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  • Gerenciamento de loja de varejo

    Forneça uma experiência que estimula os clientes e entrega os produtos e serviços que eles precisam, enquanto os custos são reduzidos.

    • Ofereça serviços inovadores com base nas necessidades e preferências dos clientes
    • Obtenha previsões inteligentes com base na compreensão da demanda do cliente
    • Identifique transações de alto risco com análises de prevenção de perda e vigilância contra fraudes

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  • Gerenciamento de revendedor

    Maximize a receita e retenção dos canais de revendedores, ao mesmo tempo que controla custos e obtém eficiências operacionais.

    • Ajude os revendedores a conquistar novos assinantes e reduza custos de processamento de pedido
    • Conquiste visibilidade das operações do cliente, reduza estoques e reduções em dias de vendas pendentes (DSO).
    • Aumente a satisfação do cliente oferecendo comissões flexíveis e ajudando a reduzir custos

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  • Serviço ao cliente

    Maximize a satisfação do cliente e a receita com um processo de serviço integrado em todas as suas interações de serviço.

    • Forneça um serviço consistente de alto nível, resolvendo problemas no primeiro contato
    • Ofereça o insight necessário para produtos e serviços de vendas cruzadas e adicionais
    • Reduza as devoluções de peças e produtos, identificando proativamente e solucionando problemas críticos de produtos

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  • Computação in-memory para telecomunicações

    Transforme insight em ação mais rápido do que nunca com a computação in-memory.

    • Forneça informações em tempo real em toda a empresa, para melhores decisões
    • Lance novas ofertas e pacotes rapidamente com base em análises avançadas do comportamento e uso do cliente
    • Faça associações em tempo real entre desempenho de rede e experiência do cliente

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Podemos ajudar.

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*Todos os resultados da implementação são apenas para fins informativos e os exemplos fornecidos, embora baseados em experiências reais dos clientes da SAP, não representam compromissos ou garantias pela SAP e/ou seus parceiros. Os preços, os custos e os resultados de implementação reais podem variar de acordo com as necessidades e os requisitos específicos do cliente. As únicas garantias para os produtos e serviços da SAP são aquelas estabelecidas nas declarações de garantia expressas que acompanham tais produtos e serviços, se houver. Nada que esteja contido neste documento deverá ser interpretado como uma garantia adicional.