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A quantidade de dados gerados por consumidores usando o Twitter, Facebook, aplicativos de telefone e outros sites de mídia social está explodindo. Isso é tanto bom quanto ruim para os fornecedores de serviço de telecomunicações. A capacidade de aproveitar e transformar esses dados em insights práticos é uma oportunidade incrível, mas também um grande desafio.Saiba como as soluções de software podem ajudá-lo a capturar e analisar grandes quantidades de dados de mídia social e preparar respostas individualizadas, integrando com o seu software de negócios através de uma arquitetura de TI unificado.

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