Visão e estratégia de Setor Público da SAP

Uma visão geral da estratégia SAP e suas soluções voltadas para o Setor Público.

  • Alinhe a inovação liderada pelo consumo à execução
  • Garanta a conformidade e a segurança do produto
  • Coordene o planejamento e a execução de vendas e marketing
  • Concentre as despesas nos eventos e veículos mais rentáveis
  • Otimize o fornecimento para atender a demanda dinâmica de consumo
  • Simplifique a produção e o transporte

Assista ao vídeo

Imagem de uma pessoa fazendo uma seleção de compra representando a necessidade de um software de inventário para o setor varejista

Soluções para bens de consumo

Expandir tudo»
  • Gerenciamento de campanha e de programa

    Planeje e execute o marketing alinhado a promoções comerciais para criar conhecimento e maximizar a receita de vendas.

    • Alinhe o orçamento de marketing e as despesas planejadas com estratégias de canal de varejo e marca
    • Mensure de modo eficiente e efetivo e atinja os objetivos das campanhas
    • Obtenha visibilidade em campanhas e promoções futuras
    Mais»
  • Braskem S.A.

    Veja como essa empresa química em amplo crescimento utilizou o SAP NetWeaver Business Process Management e a metodologia de transformação SAP SOA para viabilizar processos de negócio mais integrados e transparentes.

    • Forneça serviços multicanal categorizados que ofereçem assistência de especialista
    • Capture os dados do consumidor para atender e engajar consumidores em novos canais
    • Entregue e rastreie dados incluindo ofertas especiais, solicitações de serviço e reclamações do cliente
    Asian Paints: Conectando mídia social com oportunidade Mais »
  • Inovação contínua de produto

    Estimule a diferenciação e o crescimento gerenciando efetivamente seu portfólio de produto, processos de inovação, recursos, conformidade e custos.

    • Aumente a resposta às necessidades do cliente alinhando oportunidades de inovação com planos estratégicos funcionais
    • Gerencie processos para inovação aberta, desenvolvimento de conceito e gerenciamento de
      propriedade intelectual
    • Coordene projetos e recursos dentro dos requisitos de orçamento e do tempo de comercialização
    Mais»
  • Conformidade e desenvolvimento de produto integrado

    Integre desenvolvimento de produto com iniciativas de conformidade para reduzir riscos e gerenciar a conformidade em todo o ciclo de vida.

    • Maximize as eficiências de desenvolvimento do produto e permita a colaboração compartilhando dados mestre
    • Integre design com sourcing para estreitar o controle de processo, aprimorar a conformidade e reduzir custos
    • Aumente a qualidade e reduza os custos de produção entregando continuamente os requisitos
      para a produção
    Mais»
  • Gerenciamento de promoção comercial e de conta

    Maximize o valor do cliente aumentando a eficiência do orçamento de promoção e reduzindo as reclamações pendentes de clientes.

    • Mensure a rentabilidade do cliente e do produto e a efetividade da promoção
    • Coordene e alinhe os processos de vendas com iniciativas de marketing e promoção
    • Aprimore a disponibilidade do produto alinhando planejamento de promoção e previsão com
      planejamento de demanda
    Mais»
  • Execução de vendas

    Fortaleça sua equipe de vendas para confirmar o cumprimento da promoção e merchandising, verificar o status do inventário e processar pedidos de reposição.

    • Assegure a execução do merchandising e reduza as reclamações
    • Otimize a cobertura a visitas e território com visibilidade de dados, desempenho e orçamento de vendas
    • Analise a efetividade das vendas, faça verificações de conformidade e monitore a atividade competitiva
    Mais»
  • Gestão de serviço ao cliente

    Crie um centro de interação para responder e resolver as dúvidas do cliente de
    modo pontual.

    • Direcione os clientes a especialistas em serviço que tenham visibilidade total de suas informações
    • Integre o processo de atendimento com sistemas administrativos para dar visibilidade dos dados do cliente
    • Automatize o retorno de processos rastreando e gerenciando itens devolvidos, defeitos
      e soluções
    Mais»
  • Entrega direto na loja

    Otimize as vendas diretas para as lojas para reduzir custos, assegurar a conformidade do merchandising, minimizar a falta de estoque e aprimorar a experiência do comprador.

    • Aumente o tempo gasto com clientes na loja reduzindo as tarefas administrativas
    • Estimule a diferenciação competitiva por meio de uma melhor execução na loja
    • Ganhe espaço na prateleira, vitrines e locais preferidos em relação a seus concorrentes
    Mais»
  • Usiminas: sempre em busca de melhorias

    Soluções SAP ajudam Usiminas na melhoria do processo de planejamento de vendas e operações. A empresa implantou o SAP Supply Chain Management (SCM) APO com base na metodologia de planejamento de operações e vendas (Sales & Operation Planning, ou S&OP).

    Mais»
  • Gestão de logística e atendimento

    Simplifique os processos de execução integrando e automatizando as operações logísticas em todas as áreas de armazenamento, transporte e atendimento.

    • Melhore os níveis de entrega no prazo, aumente os índices de atendimento de pedido e serviço ao cliente
    • Otimize a utilização de transporte, rotas, visibilidade do processo e colaboração
    • Reduza os custos de distribuição e armazenamento integrando dados de parceiros com gerenciamento de evento
    Mais»
  • Segurança e rastreabilidade do produto

    Automatize processos de qualidade e segurança para garantir a compatibilidade da segurança e a rastreabilidade do produto.


    • Assegure a segurança com conformidade em compras, visibilidade do fornecedor e genealogia da matéria-prima
    • Reduza os riscos com fabricação compatível, processos de segurança automatizados e
      tempos rápidos de resposta
    • Diminua os custos e o risco de recalls avaliando o escopo do problema e fazendo o recall de produtos em risco
    Mais»
  • Produção e atendimento para vestuário e calçados

    Manuseie de modo eficiente linhas de produto em crescimento ao gerenciar estilo, cor e tamanho de produto em uma única série de produção.

    • Aprimore o gerenciamento de nível de estoque sazonal
    • Gerencie a entrega ao cliente e armazenamento por nível de estilo, cor, tamanho, estoque e categoria
    • Aprimore a precisão do estoque e reduza os descontos e depreciações
    Mais»
  • Comércio eletrônico Business-to-Business

    Aumente suas vendas em lojas on-line que atendem as necessidades do seu cliente e da sua marca.


    • Forneça uma experiência de compra descomplicada com o recurso de busca no catálogo on-line
    • Permita que os clientes façam pedidos e os rastreiem, do processamento no armazenamento até a entrega
    • Assegure-se de que os agentes de serviço tenham acesso aos dados do cliente em todo o ciclo de vida do pedido
    Mais»
  • Gerenciamento de serviço ao cliente para vestuário e calçados

    Aprimore a experiência do cliente com entrega de serviço multicanal e gerenciamento de pedido desenvolvido para empresas de vestuário e calçados.

    • Permita uma entrada de pedido simples e eficiente com base em estilo, cor e tamanho
    • Reduza falta de estoque com visibilidade em tempo real dos inventários e status do pedido
    • Aprimore o fluxo de caixa ao diminuir o ciclo de pedido a receber e reduzindo o capital de giro
    Mais»
  • Afaria, Simplificando a gestão do ciclo de vida dos dispositivos

    Conheça os benefícios do SAP Afaria.


    • Adapte-se às mudanças nos pedidos dos clientes para planejar, de modo efetivo e eficiente, os ciclos de produção
    • Padronize o planejamento de produção e as práticas de programação para reduzir custos e atender às necessidades do cliente
    • Minimize períodos de inatividade não planejados para assegurar a qualidade do produto e melhorar a satisfação do cliente
    Mais»
  • Sourcing e Compras

    Obtenha sourcing e compras de ponta a ponta conectando as análises de despesas, gerenciamento de contrato e sourcing estratégico sob demanda e compras operacionais.

    • Assegure a visibilidade precisa e disponível dos dados de sourcing para otimizar as economias e a rentabilidade
    • Identifique as melhores fontes de fornecimento e aumente a concorrência por meio de propostas on-line, RFQs e leilões
    • Motive demandas futuras a custos reduzidos e conformidade garantida
    Mais»
  • Gerenciamento de contrato e sourcing

    Centralize sourcing e contratos conectando gerenciamento de fornecedor, compras operacionais e gerenciamento de contrato.

    • Acelere os tempos do ciclo de compras para aumentar a produtividade e a eficiência
    • Negocie descontos e permita o engajamento aprofundando o relacionamento com fornecedores estratégicos
    • Assegure que os temos e condições negociados sejam aplicados e usados de modo consistente
    Mais»
  • Soluções de RH para pequenas e médias empresas de bens de consumo

    Aumente a eficiência operacional, obtenha flexibilidade e conquiste um ROI mais rápido com nosso software acessível e integrado para pequenas e médias empresas de bens de consumo.

    • Capture demandas de consumo espontâneas aprimorando a precisão da previsão e a disponibilidade na prateleira
    • Aprimore o serviço ao cliente com resposta rápida às mudanças operacionais e de mercado
    • Diminua os ciclos de inventário com reduções coordenadas no inventário
    Mais»

Podemos ajudar.

Quer saber mais sobre o SAP for Consumer Products?

Saiba mais sobre as soluções SAP. Linhas de negócio Soluções

*Todos os resultados da implementação são apenas para fins informativos e os exemplos fornecidos, embora baseados em experiências reais dos clientes da SAP, não representam compromissos ou garantias pela SAP e/ou seus parceiros. Os preços, os custos e os resultados de implementação reais podem variar de acordo com as necessidades e os requisitos específicos do cliente. As únicas garantias para os produtos e serviços da SAP são aquelas estabelecidas nas declarações de garantia expressas que acompanham tais produtos e serviços, se houver. Nada que esteja contido neste documento deverá ser interpretado como uma garantia adicional.